스마트폰으로 예약하기
1️⃣ 예약 페이지 열기
포털에서 ‘화담숲 예매/예약’ 검색 → 공식 예약 페이지로 이동합니다.
2️⃣ 날짜 고르기
달력에서 방문할 날짜를 탭합니다.
* 회색(마감/휴무) 날짜는 선택이 안 됩니다.
3️⃣ 시간대 선택
오전/오후 등 시간 구간이 나뉩니다. 원하시는 시간을 누르세요.
* 인기 시간은 빠르게 마감되니 다른 시간대도 함께 확인하세요.
4️⃣ 인원 입력
어른/청소년/어린이/경로 등 인원 수를 정확히 입력합니다.
* 동반 보호자·가족 인원까지 함께 반영하세요.
5️⃣ 약관 동의 및 방문 유의사항 확인
취소 가능 시간, 우천 시 운영, 반입 제한 등 필수 안내를 꼭 읽어 주세요.
* 특히 단풍철에는 시간 변경이 불가한 경우가 있어 주의가 필요합니다.
6️⃣ 결제
카드/간편결제 중 편한 수단을 선택해 결제합니다.
* 인증 문자(문자메시지) 수신 가능한지 미리 확인해 두세요.
7️⃣ 예약 완료 메시지 확인
결제 완료 후 화면에 예약번호가 나오고, 문자나 카카오 알림으로 예약 내역이 옵니다.
* 메시지를 바로 캡처해 저장해 두면 현장에서 빠르게 제시할 수 있습니다.
PC로 예약하기
1️⃣ 공식 예약 페이지 접속 → 로그인 (필요 시 회원가입)
2️⃣ 방문일 달력에서 날짜 선택 → 원하는 시간대 클릭
3️⃣ 인원 수·연령 구분 입력 → 약관 동의
4️⃣ 결제수단 선택 → 결제 완료
5️⃣ 출력용 예매 확인증 저장(인쇄하거나 PDF로 저장)
❗ 휴대폰 문자/이메일로 온 예약 내역도 함께 보관해 두면 더 안전합니다.
현장 입장 (당일)
– 주차 후, 예약 시간대에 맞춰 입구로 이동합니다.
– 매표/입장 동선은 표지판 안내를 따라가면 어렵지 않습니다.
– 입구에서 모바일 예약 문자(또는 QR/바코드)를 제시하면 확인 후 입장합니다.
– 단체 관람은 인원 점검 시간이 추가될 수 있으니 여유 있게 도착하세요.
변경·취소·환불 가이드 (자주 묻는 부분)
– 시간 변경이 가능한지: 플랫폼·상품 유형마다 다릅니다. 불가 시 취소 후 재예약.
– 취소 수수료: 취소 시점에 따라 차등될 수 있으니 예약 전 약관을 반드시 확인하세요.
– 비가 올 때: 대부분 정상 운영하되, 기상특보 시 변동될 수 있습니다. 전날/당일 공지 확인.
도움이 되는 작은 팁
– 문자·QR을 캡처해서 갤러리 ‘즐겨찾기’에 넣어두면 입구에서 바로 보여드릴 수 있습니다.
– 카메라/손전등 앱을 홈 화면에 꺼내 두면 표지판·예매번호 확인이 편합니다.
– 예약 시간 10~15분 전 도착하면 화장실·신발 끈 정리 등 준비 시간을 넉넉히 가질 수 있습니다.
안전·편안한 관람을 위한 권장 사항
– 계절별 체감기온이 달라 얇은 겉옷을 권장합니다.
– 미끄럼 방지 밑창의 걷기용 신발을 추천합니다.
– 물과 간단한 간식은 현장 정책을 확인해 준비하세요.
– 우천 시 산책로 일부가 미끄러울 수 있으니 천천히 이동하세요.